Q.問い合わせはどこからできますか？
HPトップの右上のラインマークをタップしていただくと代表者のラインIDとメールアドレスを記載しております。メールアドレスは healtheworld0701@gmail.com です！代表⇒北本
Q.そもそも"個サル"って何ですか？
個人つまり一人から参加できるフットサルの略です！集まったメンバーでフットサルの試合をするというものです。「運動したい」と思った時に気軽にお越しください！
Q."大阪ゆる個サル"はフットサル施設の人ですか？
いえ、提携させていただいておりますが皆様と同じように施設様のコートをレンタルしそこで個サル形式で人を集めて事業をしている業者です。そのため恐れ入りますが施設への直接のお問い合わせはご遠慮ください。
Q.何歳から参加できますか？
大人とプレーするという安全面を考え原則中学生以上から参加可能としております。
Q.参加者の年齢層やレベルを教えてください！
年齢層は日によってバラバラですが平均すると20代後半から30代中盤位だと思います。10代の方も多く来ていただいており上は50代の方も来ていただいております。レベルも日によってバラバラなのと人によって感じ方が違うのですが平均すると高いと言われます。twitterにてその日の#予想レベルを呟きできる限りの配慮はさせていただいておりますが心配な時は気軽にお問い合わせください。初めてボールを蹴る方～競技経験者、日本代表選手まで様々な方が来てくださいます。
Q.女性の割合はどの位ですか？
こちらも日によってバラバラですが平均すると1開催1～2名ほどだと思います。女性が参加される開催には沢山女性に来ていただきたいため予約時に入力するニックネームに女性がいる場合は女性と書いていただくことでtwitterの#参加者情報の中でわかっている範囲の女性の割合を毎回記載しております。
Q.初心者でも参加できますか？
参加できます！16名以上集まった開催では当日現地にて開始前に、初心者にオススメの"ゆったり蹴りたい"又は"そこそこ汗かきたい"にカテゴリーを分けております。レベルに不安な場合"ゆったり"側で蹴っていただくのが良いかもしれません。また、知らない人への指示出しなしや「得点や勝敗をつけずに楽しんでください」と声かけをさせていただくなど様々な配慮をしております。レベルが不安な際も気軽にお問合せください。
Q.友人とも参加できますか？
また友人と同じチームでプレーできますか？
ご友人と参加できます！例えば合計3名でしたら予約時に人数を3名としご予約をお願いします。なるべく同じチームでプレーできるよう配慮もしております。
※（方法）20名集まればゆったりorそこそこの各カテゴリー10名同士で試合しております。そのためまず同じカテゴリーになった上で「1」「2」「1」「2」...と順にチームを決めているため知らない人を間に1名挟んでいただきます。但し4名で2時間同じチームが良い場合は、残りの1名が友人同士が集まった知らない人とずっと同じチームで試合することになってしまうため、現地で顔見知りの方がいないかなど一緒に残り1名を探すなどできる限りのことをさせていただいております。
Q.予約はどうやってすればいいですか？
HPトップの"ネット予約はこちらから"をタップしていただき"カレンダー"という項目から希望の日時を選んでいただき進んでいただきます。予約日時、場所、人数などに間違いがないか必ず確認をお願いします。予約が面倒な場合はラインなどでご連絡いただいても代理で予約させていただきます。但し運営中など直ぐに返信できないことがございますためご了承ください。
Q.予約のキャンセルや人数変更はどのようにすればいいですか？
予約が完了した際に届いているメールから可能です。但しメールが届いていない場合や面倒な際は気軽にご連絡ください。代理で行います。
Q.チーム参加はできますか？
可能です！予約時に5名でお取りいただければ2時間チームを固定させていただきます。例えば現地で知り合いを見つけた場合なども開始前に「この5名でチーム参加したい」と運営スタッフに仰っていただければ大丈夫です。そして希望カテゴリーをヒアリングさせていただくのですがゆったり希望でもあまりにも強い場合、そこそこへ移動していただくこともございますためご了承ください。また、チームは"枠（わく）"という考え方のため5枠予約し6名来ていただいても交代自由で回していただければ料金は5名分で結構です。
Q.満員という開催にはどうしても参加できませんか？
恐れ入りますが満員の開催はフットサルをなるべく6人vs6人などでしたくないという考えもあり他の開催をご提案させていただいております。上に記載させていただいた様にもし1枠予約済でしたらご友人と2人で交代でプレーしていただくことも可能です。キャンセルが出た場合、一斉に「今なら予約できます」とお知らせメールが届く"キャンセル待ち"もできますためご活用ください。
Q.当日どこへ行けばいいですか？また遅刻や早退はできますか？
当日開催時間前を目安に現地コートへお越しください。施設の受付へ行く必要はございません。前の時間のコートに空きがございましたら開催時間15分前よりアップとしてのコート使用が可能です。遅れての参加や早退も可能です。早退の場合は「次の試合で帰ります」などスタッフへお伝えいただければと思います。
Q.当日どのような流れで進行しますか？
（9:00スタートの場合）コートに空きがあれば8:45よりコート内でアップ可能。ボールを数球転がしているためお使いください。9:05より開始。集合していただきカテゴリーを分けます。当日の気分やレベルにより"ゆったり蹴りたい"又は"そこそこ汗かきたい"へ移動していただきます。分かれなければ総当たりとし試合を行います。終了後、自由解散となるため忘れ物などの無いようご帰宅ください。
Q.キャンセル料金はいつから発生しますか？
開催時間12時間前より発生致します。例えば21:00開催時間の場合その日の朝9:00以降のキャンセルは頂戴する予定の料金をキャンセル料金として頂戴することとなります。但しキャンセルをした方が代わりの方を見つけていただき、その代わりの方が参加され開催12時間前に予約されていた枠数に戻る場合は料金は必要ありません。
また、5枠以上ご予約の場合は前日よりキャンセル料金が全て発生致します。例えば1月2日開催の場合1月1日0時以降に4枠になった時は1枠分の料金が発生致します。
料金は1か月以内に参加できる場合再度来ていただいたその際に現地で結構です。1か月を越える場合振込でのお支払いも可能です。
三井住友銀行 本店営業部 普通 1819812 KITAMOTO TETSUYA
Q.参加費の支払いは当日で大丈夫でしょうか？
当日で大丈夫です！現金又はpaypayでも対応しております。開始前はお互いの準備優先、開始してから最低各カテゴリー1試合ずつその日の雰囲気を見ておりますため、毎回開始から数試合後にこちらから呼びかけて頂戴しております。
Q.9:00～と11:00～など続きの開催に続けて参加は可能でしょうか？
可能です！お手数ですがそれぞれ予約をお願い致します。2時間では蹴り足りないと、連続で参加される方も毎回いらっしゃいます。
Q.Covid-19の対策は何かしていますか？
換気、アルコールでの消毒、手洗いうがいの奨励、休憩中にある程度距離をあけていただくことの声がけ等を実施しております。
